Cómo realizar un cambio o devolución
En Ekos Films queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos cómo puedes cambiar o devolver tus productos de manera sencilla y rápida.
Opciones para cambiar o devolver tus productos:
- En nuestras tiendas físicas: Acércate con tu ticket de compra para realizar el cambio directamente.
- Desde tu domicilio: Escríbenos a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo para coordinar la devolución y recogida del producto.
Requisitos y plazos importantes
- Las devoluciones deben hacerse dentro de los 15 días siguientes a la compra.
- Es fundamental contar con el ticket o comprobante de compra.
- Los productos deben estar en buen estado y sin uso para que el cambio o devolución sea aceptado.
Esta política te asegura una experiencia de compra transparente y confiable. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos.
